Bursa'da Osmangazi Belediye Başkanı Erkan Aydın, 365 gün boyunca, gece gündüz demeden vatandaşlara hizmet veren Osmangazi Belediyesi Çağrı Merkezi'ni ziyaret etti. Bu ziyaret, Belediye Başkanı Aydın'ın Osmangazililerin istek ve taleplerine yanıt vermek adına gerçekleştirdiği önemli bir etkinlik olarak öne çıktı.
BURSA (İGFA) - Osmangazi Belediyesi Çağrı Merkezi, vatandaş ile belediye arasındaki iletişimi sağlamakta ve yaşanan sorunlara hızlı çözümler sunmakta. Başkan Erkan Aydın, burada görevli personel ile bir araya gelerek, onların çalışmalarını destekledi ve merkezin işleyişine dair bilgi aldı. Çağrı Merkezi, 7 gün 24 saat boyunca Osmangazililere hizmet vererek, taleplerini hızla değerlendirmektedir.
Başkan Aydın, basın yayın ve halkla ilişkiler müdürlüğü bünyesinde hizmet veren merkezin çalışanlarıyla sohbet etti ve onlara destek olmak amacıyla ekranın başına geçerek gelen çağrıları yanıtladı. Renkli ve samimi görüntülerin ortaya çıktığı bu anlarda, başkan Aydın, Osmangazi’de yaşayan halkın sorularına yanıt verirken, kendisini tanıttığında telefonun ucundaki vatandaşların şaşkınlıklarını gizleyemedikleri gözlemlendi.
Osmangazi ilçesinin sakinleriyle her an bir telefon mesafesinde bulunan 12 kişilik Çağrı Merkezi ekibine kolaylıklar dileyen Başkan Aydın, bu merkezde her öneriyi dikkate aldıklarını ve çözümlerin hayata geçirilmesi için yoğun bir çaba içinde olduklarını ifade etti. Yıllardır, belediyecilik hizmetlerinin daha iyi bir şekilde sunulması için çalışan bu ekibin, hem vatandaşların hem de belediyenin daha etkili bir iletişim kurmasına katkı sağladığı vurgulandı.
Osmangazi Belediyesi'nin Çağrı Merkezi, günlük hayatın içinde vatandaşların ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde yanıt verirken, aynı zamanda problemlerin de hızlıca çözüme kavuşmasına olanak tanımakta. Başkan Aydın'ın ziyaretinin, bu hizmetlerin önemini bir kez daha gözler önüne serdiği düşünülmekte. Bu tür etkinliklerle, belediye ve halk arasındaki bağın güçlendirilmesi hedefleniyor. Başkan Aydın, çağrıların alınması ve önerilerin değerlendirilmesi sürecinde personelin gösterdiği özveriyi takdir etti.
Sonuç olarak, bu ziyaret, Osmangazililerin taleplerine doğal ve etkili cevaplar vermek adına önemli bir adım olarak ele alındı. Çağrı Merkezi'nin işleyişinin daha iyi hale getirileceği, halkın ihtiyaçlarına yönelik çözümler üreteceği ve bu süreçte tüm personelin destekleneceği mesajı verildi. Başkan Aydın'ın bu ziyareti, yerel yönetim anlayışında vatandaşın söz sahibi olduğu bir modelin teşvik edilmesine de işaret etti.
