Ankara'nın Keşanlıren Belediyesi, kurumsal hizmet kalitesini yükseltmek ve vatandaşlarla iletişimin kalitesini artırmak için "Motivasyon, Verimlilik ve Vatandaşla Etkili İletişim: Psikolojik Perspektiften Yaklaşım" konulu bir seminer düzenledi. Seminer, Keşanlıren Belediyesi Aile Terapi Merkezi'nde görev yapan psikologlar tarafından gerçekleştirildi.
Etkinlikte, belediye çalışanlarının motivasyonunu artırmaya, verimliliği geliştirmeye ve vatandaş odaklı bir hizmet anlayışı geliştirmeye yönelik bilgiler paylaşıldı. Keşanlıren Belediyesi, hem kurum içi hem de vatandaşlarla olan iletişimi iyileştirerek daha verimli ve huzurlu bir ortam oluşturmayı hedefleyen bu eğitim, örnek uygulamalarla desteklendi.
Yoğun katılımla gerçekleştirilen seminerde, içsel ve dışsal motivasyonun iş hayatına etkileri, hedef belirleme psikolojisi, "kaçınılmaz" deneyimi, empati, aktif dinleme, olumlu dil kullanımı ve kurum içi ekip ruhunu geliştiren yöntemler detaylı bir şekilde ele alındı.
Keşanlıren Belediye Başkanı Dr. Mesut Özarslan, seminerde yaptığı konuşmada, "Hizmet yolculuğumuzda tüm ekibimizin etkili iletişimini ve motivasyonunu önemsiyoruz. Etkili iletişim güvenin temelidir; motivasyon ise başarının anahtarıdır. Bizler, her fikrin değerli, her emek ve katkının kıymetli olduğunu bilerek; birbirimizi dinleyerek, anlayarak ve destekleyerek daha yaşanabilir bir Keşanlıren için el ele çalışıyoruz. Biz büyük bir aileyiz ve bu ailenin her bir ferdi yaptığı çalışmalarla Keşanlıren’imize de değer katıyor." ifadelerini kullandı.
Seminer, katılımcılara motivasyonu artırma ve verimliliği geliştirme stratejileri sunmanın yanı sıra, etkili iletişimin yollarını öğretmeyi hedefledi. Etkinliğin, belediye çalışanları arasında sinerji yaratması ve toplumla kurulan iletişimi güçlendirmesi bekleniyor. Keşanlıren Belediyesi bu tür eğitimlerle, vatandaş odaklı hizmet anlayışını daha da güçlendirmeyi planlıyor.
Bu tür seminerler, kamu kurumlarında motivasyon ve iletişim kalitesinin artırılması açısından kritik bir öneme sahiptir. Belediye, düzenlediği etkinliklerle çalışanlarının psikolojik ve sosyopsikolojik yönlerini göz önünde bulundurarak, hem bireysel hem de kurumsal başarısını artırmayı hedeflemektedir. Dolayısıyla bu gibi organizasyonlar, sadece bilgi paylaşmanın ötesinde, kurumsal kültürün gelişimine de katkı sağlamaktadır.
